Titre Pro Conseiller de Vente
TP CV - Niveau 4 / Bac
Formation créée le 22/01/2026. Dernière mise à jour le 19/08/2026.Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
450 heures (65 jours)Accessibilité
OuiFormation certifiante
OuiFinancement CPF
Formation finançable CPFTitre Pro Conseiller de Vente
TP CV - Niveau 4 / Bac
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Version PDFObjectifs de la formation
- Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
Profil des bénéficiaires
- Demandeurs d'emploi
- Salariés
- Apprentis
- S’agissant d’une formation professionnelle pour adultes, la motivation est un facteur déterminant.
- Maîtrise des techniques de communication (orale et écrite).
- Connaissance des outils bureautiques (Excel, CRM, etc.).
- Sens du relationnel et de l’écoute active.
Contenu de la formation
Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- ECF
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Examen session validation du Titre Pro
Ressources techniques et pédagogiques
- Alternance entre séquences pratiques et théoriques dans une dynamique d'apprentissage efficace et permanente.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Étude de cas concrets
Modalités de certification
- Obtention de la certification du Titre Pro CV. Diplôme enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP37098) de niveau 4 reconnu par l'État. / Date d'enregistrement : 25/01/2028 ; Organisme certificateur : Ministère du Travail du Plein emploi et de l'insertion
- Contrôle continu (mises en situations professionnelles, études de cas, projets...) / Élaboration d’un dossier professionnel / Examen final
- Le stagiaire peut valider le Titre Professionnel (réussite totale) ou un ou plusieurs blocs de compétences (réussite partielle) / Type d'emplois accessibles : Conseiller clientèle, Vendeur expert, Vendeur conseil, Vendeur technique, Vendeur en atelier de découpe, Vendeur en magasin, ,Magasinier vendeur
Lieu
Délai d'accès
Accessibilité
- Accessible aux personnes en situation d'handicap, merci de prendre contact notre référent handicap pour plus de précisions - Accessible aux PMR Modalités d'accès : Pré- inscription en ligne ; Test de positionnement ; Démarrage après accord du financeur et signature de la convention