Médiateur Numérique

Médiateur Numérique

Formation créée le 23/01/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

450 heures (65 jours)

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

Formation finançable CPF
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Médiateur Numérique

Médiateur Numérique


Le médiateur numérique accompagne des personnes vers un usage autonome des outils et services numériques courants ou indispensables pour leurs besoins personnels et professionnels. En s’inscrivant dans une stratégie d’inclusion numérique territoriale, il propose des accompagnements individuels ou collectifs en lien avec un parcours usager construit avec les acteurs de son écosystème.

Version PDF

Objectifs de la formation

  • CCP1 - Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne
  • CCP2 - Accompagner les publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Salariés
  • Apprentis
  • Demandeur d'emploi
Prérequis
  • Maitrise de l'outil informatique
  • Être motivé
  • Avoir un niveau 4

Contenu de la formation

CCP1 - Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne
  • Accueillir les personnes et présenter les missions de la médiation numérique
  • Recueillir les besoins, poser un diagnostic partagé et proposer des accompagnements adaptés
  • Concevoir et programmer des accompagnements aux usages numériques
CCP2 - Accompagner les publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial
  • Développer un réseau local en lien avec l’inclusion numérique
  • Accompagner aux usages numériques sur les plateformes administratives
  • Aller vers les personnes les plus éloignées du numérique du territoire

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • ECF
  • Examen session validation du Titre Pro
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Mise à disposition d'une plateforme de formation en ligne
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Obtention de la certification du Titre Pro Médiateur Numérique. Diplôme enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP40695) de niveau 5 reconnu par l’État.
Modalité d'obtention
  • Contrôle continu (mises en situations professionnelles, études de cas, projets...) / Élaboration d’un dossier professionnel / Examen final
Détails sur la certification
  • Le stagiaire peut valider le Titre Professionnel (réussite totale) ou un ou plusieurs blocs de compétences (réussite partielle) / Débouchés : Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement : Entreprise de services numériques (ESN), DSI des entreprises, Collectivités territoriales, PME, Structures hospitalières / Les types d’emplois accessibles sont les suivants : médiateur numérique, conseiller médiateur numérique, conseiller numérique, animateur numérique, animateur multimédia Validation de bloc de compétences, équivalences, passerelles, suite de parcours, Plus d'infos sur https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/40695/

Lieu

ARIANE FORMATION 6 route de Savanna 97460 Saint-Paul

Délai d'accès

6 semaines

Accessibilité

- Accessible aux personnes en situation d'handicap, merci de prendre contact notre référent handicap pour plus de précisions - Accessible aux PMR Modalités d'accès : Pré- inscription en ligne ; Test de positionnement ; Démarrage après accord du financeur et signature de la convention